A raíz del aumento de casos por COVID-19 que se han presentado los últimos días en gran parte de la República Mexicana, la startup de salud, Sofía, abre la cobertura de su servicio de videoconsultas totalmente gratuitas a todo el país, con el objetivo, de que un mayor número de personas puedan acceder a cuidado médico a distancia.

Este servicio de videoconsultas gratuitas a través de su aplicación, disponible en​ App Store​ y​ Play Store, lleva operando 6 semanas para la población residente de la Ciudad de México y Área Metropolitana, donde, según información de la propia startup mexicana, se han realizado casi 800 videoconsultas, donde se han detectado más de 10 posibles casos de COVID-19, los cuales han tenido el seguimiento protocolario que indica la Secretaría de Salud, donde Sofía coordina la aplicación de prueba a domicilio con el laboratorio​ Vianto, autorizado para la administración de la misma por la SSA.

Una de las características más destacadas de Sofía es que, adicional a la consulta a distancia con médicos internistas debidamente capacitados para ofrecer este tipo de servicio, existe seguimiento y comunicación constante con los pacientes, ya sea a través de videoconsultas subsecuentes​ (las que sean necesarias, de manera gratuita) o vía chat dentro de la app con el mismo médico tratante, para que el paciente pueda ser monitoreado y acompañado durante el tiempo que su caso lo requiera.

Sofía afirma que la motivación para brindar este apoyo es ayudar a mitigar los contagios de COVID-19 en el país, por ello, han sido especialmente cuidadosos en la selección de los profesionales de salud detrás de cada videoconsulta, los cuales, además de ser especialistas en medicina interna, graduados de las mejores universidades y hospitales, están altamente familiarizados con el diagnóstico a distancia.

Con esta iniciativa, Sofía busca ayudar a que la población mexicana, a pesar de estar confinados en sus hogares, sigan teniendo acceso a cuidado médico de calidad, sea cual fuere la necesidad para el mismo. Su equipo médico está también listo para atender y canalizar un posible caso de COVID-19, priorizando el cuidado de la salud desde casa y contribuyendo a evitar la saturación de los sistemas de salud en este momento crítico.​ Para más información, se puede consultar la página web:​ www.sofiasalud.com​ o a través de las redes sociales de la startup en​ Instagram,​ Twitter​ y​ Facebook.